寻找最合适的旅游路线、智能找厕所停车场、购买特产文创产品……如今，来东兴市旅游的游客通过一部手机，便可体验到吃、住、行、游、购、娱等多方面的智能服务。
在东兴市国际旅游集散中心、国门景区、京岛名胜区、北仑河口景区等景区内都张贴着“i游边海东兴”小程序，游客打开“i游边海东兴”小程序后，可在线实现旅游景点、线路查询、预订、交易支付等功能；“电子导游”可为游客提供景点游览私人导游，以图、文及地图定位相结合的方式提供景点信息以及灵活适宜的游览行程，游客可随时随地搜寻景区旅游线路、各景点详细介绍以及旅游景区特产、温馨提示等信息，实现“贴身导游式服务，轻松游东兴”。
“扫一下程序就可以知道当地特色旅游路线，有现成的旅游攻略，而且还配备了投诉功能，对于我们这种外地游客来说是非常方便的。”游客李女士说。据了解，东兴市文旅局通过“i游边海东兴”小程序为抓手，利用大数据分析监控实现合理分流、限流，对人群密集的景区提高预警。同时，在景区设立了应急指挥中心，在各核心旅游景区安装了摄像监控，通过监控第一时间掌握游客的动向，追踪游客的行动轨迹。当监管部门接到游客投诉举报时，可以从中调取监控录像，让投诉纠纷有据可循。
“下一步，我们将把i游边海东兴小程序融合进自治区的一键游广西全域智慧旅游综合平台，把东兴市的旅游推向全区，为更多游客提供最贴心的服务。”东兴市文旅局相关负责人说。
来源：东兴市融媒体中心
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